Capo Ricevimento

Offerta Capo Ricevimento a Rimini

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Hotel 4 stelle a Rimini seleziona Capo Ricevimento.
Stiamo cercando da subito un Capo ricevimento coscienziosa/o per guidare e supervisionare le operazioni di front desk della nostra attività.
Accogliere gli ospiti, rispondere alle loro domande e reclami, gestire le prenotazioni e comunicare le informazioni ai reparti back office.
Garantire che l'area della reception sia mantenuta in modo professionale.
Il candidato deve possedere una forte gestione del tempo e capacità organizzative e avere una mentalità finanziaria e forti capacità di leadership.

Responsabilità del Capo Ricevimento:
Mantenimento e implementazione di obiettivi e procedure di front desk.
Assunzione e formazione del personale e gestione degli orari dei turni. Generazione di report e feedback da presentare al direttore generale.
Svolgere compiti amministrativi come l'archiviazione e l'aggiornamento dei record, tra gli altri, secondo necessità.

Requisiti:
Diploma di scuola superiore o GE
. Preferenze per Laurea in ospitalità o similare.
Almeno 2 anni di esperienza come front desk manager o similare.
Competente nei software per la reception di hotel come Opera/Fidelio, Opera Sales & Catering, HotelCC.
Buona comprensione delle procedure e delle pratiche nel settore dell'ospitalità.
Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale inglese tedesco. Solo profili con domicilio a Rimini.
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi
Orario: Orario flessibile Turni
Sede di lavoro: Un'unica sede

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La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (d.lgs. n. 198/2006)



Annuncio inserito il: 2022-11-21

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