Offerta Concierge a Roma
Hotel 4 stelle cerca Concierge a Roma
Una Receptionist fornisce servizi di reception agli ospiti, contribuendo a offrire un'esperienza eccellente dal check-in al check-out, e completa i resoconti come richiesto. Che cosa farò? In qualità di Receptionist, dovrà fornire servizi di reception agli ospiti, contribuendo a offrire un'esperienza eccellente dal check-in al check-out e resoconti completi, come richiesto.
Le Receptionist contribuiscono a plasmare le prime impressioni dei nostri ospiti e, pertanto, devono svolgere le seguenti mansioni mantenendo sempre gli standard più elevati: Contribuire a rispondere positivamente alle domande degli ospiti in modo tempestivo ed efficace Garantire agli ospiti un'efficace esperienza alla reception, ad esempio con check-in/check-out, e completare le procedure contabili come richiesto Fare in modo che il Responsabile del Front Office e i supervisori della reception siano informati di qualsiasi riscontro significativo da parte dei clienti o di altri reparti Offrire costantemente un servizio clienti di alta qualità Conoscere a fondo tutte le categorie di camere, le tariffe, i pacchetti, le promozioni e altre informazioni generali sui prodotti che siano necessarie per svolgere mansioni quotidiane Rispettare le norme di sicurezza e antincendio dell'hotel, nonché tutte le normative in merito a salute e sicurezza Agire in linea con norme e procedure quando si lavora con attrezzature a contatto con il pubblico e sistemi di gestione della proprietà Fornire assistenza ad altri reparti, se necessario Cosa stiamo cercando? Conoscenza Ottima dell'Inglese - Scritto e Parlato
Preferibilmente anche una seconda lingua Capacità di Public Relation Atteggiamento positivo e buone capacità comunicative Volontà di offrire un servizio clienti di alta qualità Immagine e cura della persona eccellenti Capacità di lavorare in modo autonomo o all'interno di un team Buone competenze informatiche Disponibilità ad effettuare alcuni turni di Notte Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato Stipendio: €800,00 - €1.300,00 al mese Benefit: Orario flessibile Orario: Festivo Orario flessibile Straordinari Turni Turno diurno Turno notturno Tutti i weekend Tipi di retribuzione supplementare: Gratifica natalizia Maggiorazione lavoro festivo Maggiorazione lavoro notturno Premio di produzione Quattordicesima Straordinario Tredicesima Lingua: Inglese (Obbligatorio) Disponibilità a lavorare per turni: Turno serale (Obbligatorio) Turno notturno (Obbligatorio) Turno di giorno (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona.
La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (d.lgs. n. 198/2006)
La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (d.lgs. n. 198/2006)
Annuncio inserito il: 2023-03-25
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